Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen müssen.

Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Sie haben 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzugeben.

Um die Rücksendung so reibungslos wie möglich zu gestalten, befolgen Sie die folgenden Schritte:

Nachdem wir Ihre Kleidungsstücke erhalten haben (die sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden müssen), schreiben wir den Betrag auf das Konto gut, das Sie beim Einkauf verwendet haben.Alle Etiketten müssen intakt sein und der Lieferschein, den Sie mit der Lieferung erhalten haben, muss beigefügt sein. Die Kosten für die Rücksendung betragen 99 SEK, die wir vor der Rückerstattung abziehen.

Wenn Sie Ihre Rückgabe lieber in einer unserer Filialen vornehmen möchten, kommen Sie einfach vorbei. So sparen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Nutzen Sie für die Anmeldung Ihrer Rücksendung das untenstehende Formular. An Ihrer Abgabestelle wird ein Etikett mit dem QR-Code gedruckt, den wir Ihnen per SMS und E-Mail zugesandt haben. Bringen Sie es unbedingt am Paket an. Sobald die Rücksendung angemeldet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass das Paket auf dem Weg zu uns ist.                  

Die Adresse für Ihre Rücksendung lautet: Re-adventure,Sankt Eriksgatan 45, 11234 Stockholm

Wir hoffen, dass Sie bald wieder zu uns finden.

Grüße vom Team von re-adventure