När du handlar på vår e-handel

Vi packar dina varor samma dag som du gör din beställning. Vill du hämta upp i någon av våra butiker så måste du kika på hemsidan för att se om plagget finns på Vätermalmsgallerian på St Eriksgatan 45 eller på Sergelgatan 20 vid Hötorget. Vill du få varan levererad hem till dig tar det ca 3-5 dagar då det är våra samarbetspartners som ska göra sitt när vi har packat din beställning. Våra leveranser sker med Postnord eller DHL och kostar 49:-. Du får alltid ett mail med ett spårningsnummer av oss, på det sättet blir det enkelt att följa din leverans. För paket som ej hämtas ut debiteras vi en avgift på 249: -.     

Vi erbjuder olika sätt att betala, du väljer vad som passar dig bäst.

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp från re-adventure, skulle du mot förmodan vilja returnera det du köpt så har du efter mottagandet 14 dagar på dig. Vi krediterar ditt köp när vi mottagit din retur och checkat av att produkten är oanvänd och i samma skick som vid leverans. Alla etiketter måste vara kvar, följesedeln som du fick med leveransen ska bifogas. Returkostnaden på 99:- dras av innan vi krediterar ditt köp. Värt att notera är att det är du som ansvarar för att returen kommer fram till oss och att vi mottagit ditt paket. Emballera paketet väl och spara alltid ditt inlämningskvitto.                                                               

Avisera gärna din retur till: hello@re-adventure.com

Paket med följesedel returnerar du till:   

re-adventure                                                                                                   

Sankt Eriksgatan 45–51

11234 Stockholm                                                                                      

Vi garanterar att de varor du beställt är i det skick vi angivit på vår hemsida. Skulle du trots det inte vara nöjd med ditt köp eller att du fått en felaktig vara så ber vi att du kontaktar oss på hello@re-adventure.com.

Bifoga gärna några foton så att vi kan lösa problemet på ett smidigt sätt.

Vill du returnera i butiken så går det såklart bra, ta med följesedeln så gör vi tillbaka på plats.       

Tack för att du bidrar till en cirkulär konsumtion, vi hoppas att det du köpt blir dina nya favoriter och att ni får uppleva många äventyr tillsammans.

Hälsningar från team re-äventyr.